Conversas
–
Abertas
Com atendente e equipe
–
Não Atendidas
Aguardando resposta do atendente
–
Não Atribuídas
Sem equipe e sem atendente
–
Pendentes
Somente com equipe
Atendentes
–
Disponíveis
Acessando a plataforma
–
Desconectados
Fora da plataforma
Situação dos atendentes
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