feat: comprehensive design system overhaul

Applied impeccable design critique, audit, harden, layout, distill, and polish across all pages.

DESIGN SYSTEM:
- Created PRODUCT.md (5 design principles, WCAG 2.1 AA target)
- Created DESIGN.md (34 color tokens, 6 radius scale, full component spec)
- Created .impeccable/design.json (sidecar with tonal ramps, shadows, motion)

ACCESSIBILITY:
- 33 aria-labels across 7 pages (was ~13)
- 63 <label> elements (was ~30)
- 6 <main> landmarks + role=navigation on all sidebars
- Esc to close modals on 4 pages
- Keyboard shortcuts (Ctrl+J/K, Ctrl+F) on chat

THEMING:
- 216 hardcoded colors replaced with var() references
- 449 !important removed from dark-mode.css
- Dark mode script unified (was duplicated 9x inline)
- All modals converted to .modal-overlay + .modal design system classes

CHAT:
- Error states for messages (.msg.erro, .msg.enviando)
- Connection status indicator
- Confirmation modal before finalizar
- Input bar reorganized (3 visible actions, + menu)
- Right panel accordions
- Send button disabled when empty
- Touch targets 44px on mobile

CLIENT DETAIL:
- Tabs/badges/sub-tabs use CSS classes instead of inline styles
- 'Iniciar Conversa' button now primary action
- alert() replaced with inline feedback
- Modal converted to design system classes

CLIENT LIST:
- Modal moved inside <body> (was HTML-invalid)
- alert() replaced with inline feedback
- Modal uses .show pattern

SETTINGS:
- 4 modals converted to design system classes
- 14 alert() calls replaced with inline feedback
- fecharModal() uses classList instead of style.display

ROUTES:
- border-radius normalized, hardcoded colors fixed

Score progression:
  Chat:        23 → 32/40
  Client List: 32 → 35/40
  Client Detail: 26 → 30/40
  Settings:     29 → 35/40
  Routes:       37 → 38/40
  Audit (project): 14/20 → 17/20
This commit is contained in:
2026-06-23 16:58:12 +00:00
parent cf720c37a1
commit 12d419de7c
113 changed files with 52423 additions and 951 deletions
@@ -0,0 +1,52 @@
---
target: src/public/chat.html
total_score: 23
p0_count: 0
p1_count: 3
timestamp: 2026-06-23T14-35-01Z
slug: src-public-chat-html
---
# Design Critique: Chat — Chatc2
**Target:** src/public/chat.html
**Score:** 23/40 (Acceptable)
## Design Health Score
| # | Heuristic | Score | Key Issue |
|---|-----------|-------|-----------|
| 1 | Visibility of System Status | 3 | Sem indicador de digitando, sem status de conexão, sem feedback de erro visível |
| 2 | Match System / Real World | 3 | Padrão WhatsApp familiar; termos como associar precisam de contexto |
| 3 | User Control and Freedom | 3 | Cancel em modais; sem undo em mensagens; sem reabertura direta |
| 4 | Consistency and Standards | 2 | 30+ violações de design system (cores/radii fora do DESIGN.md) |
| 5 | Error Prevention | 2 | Botão enviar ativo sem texto; sem confirmação ao finalizar |
| 6 | Recognition Rather Than Recall | 3 | Tabs com contagens; ícones ambíguos sem labels |
| 7 | Flexibility and Efficiency | 2 | Sem atalhos de teclado; zero ações em lote |
| 8 | Aesthetic and Minimalist Design | 3 | Visual limpo; painel direito pode sobrecarregar |
| 9 | Error Recovery | 1 | Zero indicadores visuais de erro em toda a interface |
| 10 | Help and Documentation | 1 | Sem tooltips, ajuda contextual ou onboarding |
| **Total** | | **23/40** | **Acceptable** |
## Anti-Patterns Verdict
NAO parece gerado por IA. Interface com identidade própria (padrão WhatsApp). Detector: 34 advisories de drift de design system, 2 warnings (single-font = falso positivo intencional, dark-glow merece atenção).
## Overall Impression
Tela de chat funcionalmente sólida, WhatsApp-style bem executado, dark mode completo, mobile responsivo. Problema crítico: resiliência — zero feedback de erro. Mais drift de design system e falta de atalhos para uso intensivo.
## Priority Issues
[P1] Design system drift — 30+ valores fora do DESIGN.md. Cores e raios do chat precisam ser incorporados ou consolidados.
[P1] Zero visibilidade de erro — mensagem falhou, upload quebrou, conexão caiu: atendente fica no escuro.
[P1] Chat input com 5 botões competindo — ícones ambíguos, sem labels, peso visual similar.
[P2] Painel direito sobrecarregado — todas as seções visíveis, scroll excessivo.
[P2] Zero atalhos de teclado — 8h+/dia sem atalhos gera fadiga.
## Persona Red Flags
Alex (Power User): Sem atalhos, sem notificação de novas conversas, 5 botões sempre visíveis.
Jordan (First-Timer): Ícones sem texto, toggle privada ambíguo, sem onboarding.
Sam (Accessibility): Botões emoji sem aria-label, enviar sem nome acessível, sem trap de foco em modais.
## Minor Observations
- Padrão SVG do fundo é toque WhatsApp autêntico
- Botão Finalizar sem confirmação
- Drag-overlay excelente affordance
- border-radius: 22px vs 50% inconsistente
- Empresa-tag com border-radius inline