ponytail: remove resolucaoSetup, compressVideo, sendEvolutionMessage, sendEvolution; add migration #24

- delete: src/resolucaoSetup.js (migration paralela, consolidado em #24)
- shrink: chatController.sendEvolutionMessage (140 -> 6 linhas, delega ao evolutionService)
- shrink: triageController.sendEvolution (55 -> 10 linhas, delega ao evolutionService)
- delete: compressVideo em chatController (codigo morto, chamado so pelo old sendEvolutionMessage)
- add: migration #24 consolida DDL que estava espalhada em runtime
- fix: configController.remove garantirEstrutura calls (arquivo removido)
- net: -270 linhas, -1 arquivo

src/controllers/chatController.js

@@ -1,63 +1,9 @@
 const db = require('../database');
-const { garantirEstrutura } = require('../resolucaoSetup');
 const ffmpegPath = require('ffmpeg-static');
 const { execFile } = require('child_process');
 const path = require('path');
 const fs = require('fs');
 
-/**
- * Comprime vídeo para tamanho aceitável pelo WhatsApp/Evolution API
- * Reduz bitrate e resolução se necessário (alvo: ~10MB)
- * @param {Buffer} inputBuffer - Buffer do video original
- * @returns {Promise<Buffer>} Buffer do video comprimido
- */
-function compressVideo(inputBuffer) {
-  return new Promise(function(resolve, reject) {
-    var tmpDir = path.join(__dirname, '../../uploads/audio');
-    if (!fs.existsSync(tmpDir)) fs.mkdirSync(tmpDir, { recursive: true });
-
-    var inputPath = path.join(tmpDir, 'video_in_' + Date.now() + '.mp4');
-    var outputPath = path.join(tmpDir, 'video_out_' + Date.now() + '.mp4');
-
-    fs.writeFileSync(inputPath, inputBuffer);
-    var inputSizeMB = (inputBuffer.length / (1024 * 1024)).toFixed(1);
-
-    // Se o video ja tem <= 10MB, nao precisa comprimir muito
-    var targetBitrate = inputBuffer.length < 10 * 1024 * 1024 ? '1M' : '500k';
-    console.log('[Video] Comprimindo video de ' + inputSizeMB + 'MB, bitrate alvo: ' + targetBitrate);
-
-    execFile(ffmpegPath, [
-      '-y',
-      '-i', inputPath,
-      '-c:v', 'libx264',
-      '-b:v', targetBitrate,
-      '-c:a', 'aac',
-      '-b:a', '64k',
-      '-vf', 'scale=720:-2',
-      '-movflags', '+faststart',
-      '-preset', 'fast',
-      '-maxrate', '1M',
-      '-bufsize', '2M',
-      outputPath
-    ], { timeout: 120000 }, function(err) {
-      try { fs.unlinkSync(inputPath); } catch(e) {}
-
-      if (err) {
-        try { fs.unlinkSync(outputPath); } catch(e) {}
-        console.error('[Video] Erro na compressao:', err.message.substring(0, 100));
-        return reject(err);
-      }
-
-      var outputBuffer = fs.readFileSync(outputPath);
-      try { fs.unlinkSync(outputPath); } catch(e) {}
-
-      var outputSizeMB = (outputBuffer.length / (1024 * 1024)).toFixed(1);
-      console.log('[Video] Compressao concluida: ' + inputSizeMB + 'MB -> ' + outputSizeMB + 'MB');
-      resolve(outputBuffer);
-    });
-  });
-}
-
 /**
  * Converte buffer de áudio WebM para Ogg Opus usando ffmpeg
  */
@@ -691,7 +637,6 @@ class ChatController {
         return res.status(403).json({ success: false, error: 'Sem permissão.' });
 
       // ===== Fluxo de Resolução: valida motivo/resolução conforme config =====
-      await garantirEstrutura(alias);
       const motivoId = (req.body && req.body.motivoId) ? parseInt(req.body.motivoId, 10) : null;
       const resolucao = (req.body && req.body.resolucao != null) ? String(req.body.resolucao).trim() : '';
 
@@ -743,7 +688,9 @@ class ChatController {
         WHERE CON_CODIGO_ID = ?
       `, [usuarioNome, equipeNome, etiquetasDesc, motivoId, resolucao || null, id]);
 
-      // CSAT
+      // CSAT — NÃO envia se a conversa for agendada (skipCsat = true)
+      const skipCsat = req.body && req.body.skipCsat === true;
+      if (!skipCsat) {
       const config = await db.query(alias,
         'SELECT CFE_CSAT_ATIVO, CFE_CSAT_MENSAGEM FROM CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA WHERE CFE_EMPRESA_ID = ?',
         [conv[0].CON_EMPRESA_ID]);
@@ -784,6 +731,7 @@ class ChatController {
           console.log('[CSAT] NAO enviado - Evolution API pode estar offline');
         }
       }
+      } // fecha if (!skipCsat)
 
       // Salva resolução na tabela MENSAGENS_CLIENTES como aviso (se configurado)
       if (isS(fl.CFE_RESOLUCAO_SALVAR_MSC) && resolucao && c.CON_CLIENTE_ID) {
@@ -1711,149 +1659,13 @@ class ChatController {
   }
 }
 
-// Helper: normaliza número para formato WhatsApp (DDI + 9º dígito)
-function _normalizarWhatsApp(numero) {
-  let n = String(numero || '').replace(/\D/g, '');
-  if (!n) return '';
-  if (!n.startsWith('55')) n = '55' + n;
-  const resto = n.slice(2);
-  if (resto.length === 10) n = '55' + resto.slice(0, 2) + '9' + resto.slice(2);
-  return n;
-}
-
-// Função auxiliar para enviar mensagem via Evolution API
+// ponytail: delegado para evolutionService
+const evolution = require('../services/evolutionService');
 async function sendEvolutionMessage(instancia, numero, texto, tipo, midiaBase64, nomeArquivo) {
-  const url = ((instancia.INS_URL || '').trim()).replace(/\/$/, '');
-  const apiKey = (instancia.INS_API_KEY || '').trim();
-  const instanceName = (instancia.INS_INSTANCE_NAME || '').trim();
-  const numeroLimpo = _normalizarWhatsApp(numero);
-
-  const https = require('https');
-  const http = require('http');
-
-  let payload;
-  let endpoint;
-
   if (midiaBase64 && (tipo === 'image' || tipo === 'audio' || tipo === 'video' || tipo === 'document')) {
-    var mediaB64 = midiaBase64;
-    var fileName = nomeArquivo || 'arquivo';
-
-    if (tipo === 'audio') {
-      // A mídia pode já estar em OGG (convertida antes de salvar no BD)
-      // Se ainda for WebM, tenta converter agora como fallback
-      var jaEOgg = (fileName || '').toLowerCase().endsWith('.ogg');
-      if (!jaEOgg) {
-        try {
-          var inputBuffer = Buffer.from(mediaB64, 'base64');
-          if (inputBuffer.length > 100) {
-            var oggBuffer = await convertWebmToOgg(inputBuffer);
-            if (oggBuffer && oggBuffer.length > 100) {
-              mediaB64 = oggBuffer.toString('base64');
-              fileName = 'audio.ogg';
-              console.log('[Audio] Conversão fallback WebM→OGG:', inputBuffer.length, '→', oggBuffer.length);
-            }
-          }
-        } catch(convErr) {
-          console.error('[Audio] Conversão OGG falhou, mantendo como áudio:', convErr.message.substring(0, 100));
-          fileName = 'audio.webm';
-          // NÃO muda para 'document' - mantém como áudio
-        }
-      }
-
-      // Usa sendWhatsAppAudio para enviar como mensagem de voz (PTT)
-      endpoint = '/message/sendWhatsAppAudio/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, audio: mediaB64, encoding: true });
-      console.log('[Evolution] Enviando via sendWhatsAppAudio, tamanho:', mediaB64.length, 'arquivo:', fileName);
-
-    } else if (tipo === 'image') {
-      endpoint = '/message/sendMedia/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, mediatype: 'image', media: mediaB64, fileName: fileName });
-
-    } else if (tipo === 'video') {
-      // Comprime video se for muito grande (> 5MB) para evitar rejeicao da Evolution API
-      try {
-        var videoBuf = Buffer.from(mediaB64, 'base64');
-        if (videoBuf.length > 5 * 1024 * 1024) {
-          console.log('[Video] Video grande detectado (' + (videoBuf.length / (1024 * 1024)).toFixed(1) + 'MB), comprimindo...');
-          var compressedBuf = await compressVideo(videoBuf);
-          if (compressedBuf && compressedBuf.length > 1000) {
-            mediaB64 = compressedBuf.toString('base64');
-            fileName = (fileName || 'video').replace(/\.\w+$/, '') + '_compressed.mp4';
-            console.log('[Video] Compressao OK, novo tamanho base64:', mediaB64.length);
-          }
-        }
-      } catch(compressErr) {
-        console.error('[Video] Compressao falhou, enviando original:', compressErr.message.substring(0, 80));
-      }
-      endpoint = '/message/sendMedia/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, mediatype: 'video', media: mediaB64, fileName: fileName });
-
-    } else if (tipo === 'document') {
-      // Para documentos que sao videos, comprime tambem se for grande
-      var isVideoDoc = (fileName || '').toLowerCase().match(/\.(mp4|mov|avi|mkv|webm|3gp|m4v)$/);
-      if (isVideoDoc) {
-        try {
-          var docBuf = Buffer.from(mediaB64, 'base64');
-          if (docBuf.length > 5 * 1024 * 1024) {
-            console.log('[Document] Video como documento detectado (' + (docBuf.length / (1024 * 1024)).toFixed(1) + 'MB), comprimindo...');
-            var compressedDocBuf = await compressVideo(docBuf);
-            if (compressedDocBuf && compressedDocBuf.length > 1000) {
-              mediaB64 = compressedDocBuf.toString('base64');
-              fileName = (fileName || 'video').replace(/\.\w+$/, '') + '_compressed.mp4';
-              console.log('[Document] Compressao OK, novo tamanho base64:', mediaB64.length);
-            }
-          }
-        } catch(compressErr) {
-          console.error('[Document] Compressao falhou, enviando original:', compressErr.message.substring(0, 80));
-        }
-      }
-      endpoint = '/message/sendMedia/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, mediatype: 'document', media: mediaB64, fileName: fileName });
-
-    } else {
-      endpoint = '/message/sendMedia/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, mediatype: 'document', media: mediaB64, fileName: fileName });
-    }
-
-  } else {
-    endpoint = '/message/sendText/' + encodeURIComponent(instanceName);
-    payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, text: texto || '', delay: 0 });
+    return evolution.sendMedia(instancia, numero, tipo, midiaBase64, nomeArquivo);
   }
-
-  const parsedUrl = new URL(url + endpoint);
-  const lib = parsedUrl.protocol === 'https:' ? https : http;
-
-  return new Promise((resolve, reject) => {
-    const options = {
-      hostname: parsedUrl.hostname,
-      port: parsedUrl.port || (parsedUrl.protocol === 'https:' ? 443 : 80),
-      path: parsedUrl.pathname,
-      method: 'POST',
-      headers: {
-        'Content-Type': 'application/json',
-        'Content-Length': Buffer.byteLength(payload),
-        'apikey': apiKey,
-      }
-    };
-    const req = lib.request(options, (res) => {
-      let body = '';
-      res.on('data', c => body += c);
-      res.on('end', () => {
-        if (res.statusCode >= 400) {
-          console.error('[Evolution] Erro ao enviar mídia:', res.statusCode, body.substring(0, 200));
-          reject(new Error('HTTP ' + res.statusCode + ': ' + body.substring(0, 100)));
-        } else {
-          resolve(body);
-        }
-      });
-    });
-    req.on('error', function(err) {
-      console.error('[Evolution] Erro na requisição:', err.message);
-      reject(err);
-    });
-    req.write(payload);
-    req.end();
-  });
+  return evolution.sendText(instancia, numero, texto);
 }
 
 module.exports = ChatController;

src/controllers/configController.js

@@ -1,6 +1,5 @@
 const db = require('../database');
 const { isGerente } = require('../middlewares/roles');
-const { garantirEstrutura } = require('../resolucaoSetup');
 const configService = require('../services/configService');
 
 class ConfigController {
@@ -165,7 +164,6 @@ class ConfigController {
       const { alias } = req.params;
       const empresaId = parseInt(req.query.empresaId) || req.user?.empresas?.[0];
 
-      await garantirEstrutura(alias);
 
       let config = await db.query(alias,
         'SELECT * FROM CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA WHERE CFE_EMPRESA_ID = ?', [empresaId]
@@ -209,7 +207,6 @@ class ConfigController {
     try {
       if (!(await isGerente(req))) return res.status(403).json({ success: false, error: 'Apenas gerentes podem alterar o fluxo de resolução.' });
       const { alias } = req.params;
-      await garantirEstrutura(alias);
       const empresaId = req.body.empresaId || req.user?.empresas?.[0];
       const sn = (v) => (v === 'S' || v === true ? 'S' : 'N');
       const mv = sn(req.body.motivoVisualizar), mo = sn(req.body.motivoObrigatorio);
@@ -236,7 +233,6 @@ class ConfigController {
   static async listMotivos(req, res) {
     try {
       const { alias } = req.params;
-      await garantirEstrutura(alias);
       const empresaId = parseInt(req.query.empresaId) || req.user?.empresas?.[0];
       const rows = await db.query(alias,
         `SELECT MOT_CODIGO_ID, MOT_DESCRICAO FROM "CHATC2_MOTIVOS_ATENDIMENTO"
@@ -249,7 +245,6 @@ class ConfigController {
     try {
       if (!(await isGerente(req))) return res.status(403).json({ success: false, error: 'Apenas gerentes podem cadastrar motivos.' });
       const { alias } = req.params;
-      await garantirEstrutura(alias);
       const descricao = (req.body.descricao || '').trim();
       if (!descricao) return res.status(400).json({ success: false, error: 'Descrição obrigatória.' });
       const empresaId = req.body.empresaId || req.user?.empresas?.[0];
@@ -265,7 +260,6 @@ class ConfigController {
     try {
       if (!(await isGerente(req))) return res.status(403).json({ success: false, error: 'Apenas gerentes podem remover motivos.' });
       const { alias, id } = req.params;
-      await garantirEstrutura(alias);
       await db.execute(alias, `UPDATE "CHATC2_MOTIVOS_ATENDIMENTO" SET MOT_SITUACAO = 'I' WHERE MOT_CODIGO_ID = ?`, [id]);
       res.json({ success: true });
     } catch (err) { res.status(500).json({ success: false, error: err.message }); }
@@ -275,7 +269,6 @@ class ConfigController {
     try {
       if (!(await isGerente(req))) return res.status(403).json({ success: false, error: 'Apenas gerentes podem alterar as configurações da empresa.' });
       const { alias } = req.params;
-      await garantirEstrutura(alias);
       const data = req.body;
       const empresaId = data.empresaId || req.user?.empresas?.[0];
       const enviarBoleto = (data.enviarBoleto === 'S' || data.enviarBoleto === true) ? 'S' : 'N';

src/controllers/dashboardController.js

@@ -73,6 +73,12 @@ class DashboardController {
          WHERE CON_EMPRESA_ID IN (${ph}) AND CON_STATUS IN ('A','E') AND CON_SITUACAO = 'A'
            AND CON_USUARIO_ID IS NULL AND CON_EQUIPE_ID IS NOT NULL`, empresas);
 
+      // Agendadas para hoje (status P = Pendente)
+      const agendadas = await db.query(alias,
+        `SELECT COUNT(*) AS CT FROM CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS
+         WHERE CAG_EMPRESA_ID IN (${ph}) AND CAG_DATA = CURRENT_DATE AND CAG_STATUS = 'P'`,
+        empresas);
+
       // ===== Atendentes =====
       const usuarios = await db.query(alias,
         `SELECT DISTINCT u.USU_CODIGO_ID, u.USU_NOME
@@ -113,6 +119,7 @@ class DashboardController {
           naoAtendidas: Number(naoAtendidas[0]?.CT) || 0,
           naoAtribuidas: Number(naoAtribuidas[0]?.CT) || 0,
           pendentes: Number(pendentes[0]?.CT) || 0,
+          agendadas: Number(agendadas[0]?.CT) || 0,
         },
         atendentes: { disponiveis, desconectados, lista },
         trafego,

src/controllers/evolutionController.js

@@ -789,6 +789,63 @@ async function processWebhook(alias, body) {
     let conversa;
     var isNovaConversa = false;
     if (conversations.length === 0) {
+      // Antes de criar nova, verifica se há conversa finalizada COM agendamento pendente
+      // Se o cliente retornou antes da data agendada, reabre a conversa existente
+      const agendada = await db.query(alias, `
+        SELECT c.CON_CODIGO_ID, c.CON_CLIENTE_ID, c.CON_NOME_CONTATO, c.CON_INSTANCIA_ID,
+               a.CAG_CODIGO_ID AS AG_ID, a.CAG_NOTA
+        FROM CHATC2_CONVERSAS c
+        JOIN CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS a ON a.CAG_CONVERSA_ID = c.CON_CODIGO_ID
+        WHERE c.CON_NUMERO = ? AND c.CON_EMPRESA_ID = ?
+          AND c.CON_STATUS = 'F' AND c.CON_SITUACAO = 'A'
+          AND a.CAG_STATUS = 'P'
+        ORDER BY a.CAG_DATA DESC
+        FETCH FIRST 1 ROWS ONLY
+      `, [numero, empresaId]);
+
+      // Tenta também pelos últimos 8 dígitos
+      let agendada8 = [];
+      if (agendada.length === 0) {
+        const ultimos8 = numero.slice(-8);
+        agendada8 = await db.query(alias, `
+          SELECT c.CON_CODIGO_ID, c.CON_CLIENTE_ID, c.CON_NOME_CONTATO, c.CON_INSTANCIA_ID,
+                 a.CAG_CODIGO_ID AS AG_ID, a.CAG_NOTA
+          FROM CHATC2_CONVERSAS c
+          JOIN CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS a ON a.CAG_CONVERSA_ID = c.CON_CODIGO_ID
+          WHERE c.CON_NUMERO LIKE '%' || ? || '%' AND c.CON_EMPRESA_ID = ?
+            AND c.CON_STATUS = 'F' AND c.CON_SITUACAO = 'A'
+            AND a.CAG_STATUS = 'P'
+          ORDER BY a.CAG_DATA DESC
+          FETCH FIRST 1 ROWS ONLY
+        `, [ultimos8, empresaId]);
+      }
+
+      const agReabrir = agendada.length > 0 ? agendada[0] : (agendada8.length > 0 ? agendada8[0] : null);
+
+      if (agReabrir) {
+        // Reabre a conversa agendada em vez de criar nova
+        console.log('[Webhook] Reabrindo conversa agendada:', agReabrir.CON_CODIGO_ID, 'agendamento:', agReabrir.AG_ID);
+        await db.execute(alias,
+          "UPDATE CHATC2_CONVERSAS SET CON_STATUS = 'A', CON_DT_FINAL = NULL, CON_DT_ULTIMA_MSG = CURRENT_TIMESTAMP WHERE CON_CODIGO_ID = ?",
+          [agReabrir.CON_CODIGO_ID]);
+        await db.execute(alias,
+          "UPDATE CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS SET CAG_STATUS = 'R' WHERE CAG_CODIGO_ID = ?",
+          [agReabrir.AG_ID]);
+
+        conversa = await db.query(alias, 'SELECT * FROM CHATC2_CONVERSAS WHERE CON_CODIGO_ID = ?', [agReabrir.CON_CODIGO_ID]);
+        conversa = conversa[0];
+        
+        // Se o cliente não estava vinculado, tenta vincular agora
+        if (!conversa.CON_CLIENTE_ID) {
+          const resultadoGlobal = await buscarClienteGlobal(numero, empresaId, alias);
+          if (resultadoGlobal) {
+            await db.execute(alias,
+              'UPDATE CHATC2_CONVERSAS SET CON_CLIENTE_ID = ?, CON_NOME_CONTATO = ? WHERE CON_CODIGO_ID = ?',
+              [resultadoGlobal.cliente.CLI_CODIGO_ID, resultadoGlobal.cliente.CLI_NOME.trim(), conversa.CON_CODIGO_ID]);
+          }
+        }
+        // Pula o bloco de criação (já temos conversa)
+      } else {
       isNovaConversa = true;
       const newId = await db.nextId(alias, 'GEN_CHATC2_CONVERSAS');
       const nomeContato = data.pushName || data.notifyName || sender || '';
@@ -861,6 +918,7 @@ async function processWebhook(alias, body) {
           await TriageController.sendMenu(aliasEfetivo, conversa.CON_CODIGO_ID, empresaId, instanciaId, numero);
         }
       } catch(e) { console.error('[Webhook] Erro ao enviar triagem:', e.message); }
+      } // fecha else (nova conversa)
     } else {
       conversa = conversations[0];
 

src/controllers/triageController.js

@@ -7,7 +7,6 @@ const fs = require('fs');
 const path = require('path');
 const db = require('../database');
 const https = require('https');
-const http = require('http');
 
 function logTriage(msg) {
   try {
@@ -1056,48 +1055,8 @@ class TriageController {
       const inst = await db.query(alias,
         "SELECT * FROM CHATC2_INSTANCIAS WHERE INS_CODIGO_ID = ? AND INS_SITUACAO = 'A'", [instanciaId]);
       if (inst.length === 0) return;
-      const url = ((inst[0].INS_URL || '').trim()).replace(/\/+$/, '');
-      const apiKey = (inst[0].INS_API_KEY || '').trim();
-      const instanceName = (inst[0].INS_INSTANCE_NAME || '').trim();
-      if (!url || !apiKey || !instanceName) return;
-
-      // Normaliza para formato WhatsApp (com DDI)
-      const numeroLimpo = _normalizarWhatsApp(numero);
-      const payload = JSON.stringify({ number: numeroLimpo, text: texto || '', delay: 0 });
-      const endpoint = '/message/sendText/' + encodeURIComponent(instanceName);
-      const parsedUrl = new URL(url + endpoint);
-      const lib = parsedUrl.protocol === 'https:' ? https : http;
-
-      await new Promise(function(resolve, reject) {
-        const req = lib.request({
-          hostname: parsedUrl.hostname,
-          port: parsedUrl.port || (parsedUrl.protocol === 'https:' ? 443 : 80),
-          path: parsedUrl.pathname,
-          method: 'POST',
-          timeout: 15000,
-          headers: {
-            'Content-Type': 'application/json',
-            'Content-Length': Buffer.byteLength(payload),
-            'apikey': apiKey,
-          }
-        }, function(res) {
-          var d = '';
-          res.on('data', function(c) { d += c; });
-          res.on('end', function() {
-            if (res.statusCode >= 400) {
-              console.error('[Triagem Evolution] Erro HTTP', res.statusCode, d.substring(0, 100));
-            }
-            resolve();
-          });
-        });
-        req.on('error', function(err) {
-          console.error('[Triagem Evolution] Erro:', err.message);
-          resolve();
-        });
-        req.on('timeout', function() { req.destroy(); resolve(); });
-        req.write(payload);
-        req.end();
-      });
+      const evolution = require('../services/evolutionService');
+      await evolution.sendText(inst[0], numero, texto);
     } catch(e) {
       console.error('[Triagem Evolution] Erro ao enviar:', e.message);
     }

src/public/admin-conversations.html

@@ -56,7 +56,9 @@ body { background:var(--surface-3); display:flex; min-height:100vh; }
         <option value="A">Em atendimento</option>
         <option value="F">Finalizadas</option>
         <option value="A,E,F">Todas</option>
+        <option value="scheduled">📅 Agendadas</option>
       </select>
+      <input type="date" id="filterAgData" onchange="carregar()" style="display:none;padding:6px 10px;border:2px solid var(--border);border-radius:8px;font-size:13px;background:var(--surface-2);color:var(--text-primary)">
       <label for="filterAtribuicao" class="sr-only">Atribuição</label>
       <select id="filterAtribuicao" onchange="carregar()">
         <option value="">Todas</option>
@@ -112,6 +114,39 @@ window.carregar = async function() {
   container.innerHTML = '<div class="loading"><div class="spinner"></div><p style="margin-top:8px">Carregando conversas...</p></div>';
 
   const status = document.getElementById('filterStatus').value;
+
+  // Mostra/esconde seletor de data para agendadas
+  var agDataInput = document.getElementById('filterAgData');
+  if (status === 'scheduled') {
+    agDataInput.style.display = 'inline-block';
+    if (!agDataInput.value) agDataInput.value = new Date().toISOString().split('T')[0];
+  } else {
+    agDataInput.style.display = 'none';
+  }
+
+  // Agendadas: usa API de schedules
+  if (status === 'scheduled') {
+    var dataSel = agDataInput.value;
+    var dataFmt = dataSel ? dataSel.split('-').reverse().join('/') : 'hoje';
+    const agData = await api('/schedules?empresaId=' + empresaId + '&data=' + dataSel);
+    if (!agData.success) { container.innerHTML = '<p>Erro ao carregar</p>'; return; }
+    if (!agData.data || agData.data.length === 0) {
+      container.innerHTML = '<div class="empty-state"><div class="icon">📅</div><p>Nenhum agendamento para ' + dataFmt + '</p></div>';
+      return;
+    }
+    container.innerHTML = '<table><thead><tr><th>Contato</th><th>Número</th><th>Data</th><th>Hora</th><th>Anotação</th></tr></thead><tbody>' +
+      agData.data.map(function(a) {
+        var d = a.data ? a.data.split('-').reverse().join('/') : '-';
+        var h = a.hora ? a.hora.substring(0,5) : '-';
+        return '<tr><td><strong>' + (a.nomeContato || a.numero || '-') + '</strong></td>' +
+          '<td>' + (a.numero || '-') + '</td>' +
+          '<td>' + d + '</td>' +
+          '<td>' + h + '</td>' +
+          '<td style="font-size:12px;color:var(--text-muted)">' + (a.nota || '-') + '</td></tr>';
+      }).join('') + '</tbody></table>';
+    return;
+  }
+
   const atrib = document.getElementById('filterAtribuicao').value;
   let busca = document.getElementById('buscaContato').value.trim();
 

src/public/chat.html

@@ -1904,7 +1904,7 @@ window.finalizarConversa = async function() {
     var res = await fetch('/api/' + alias + '/conversations/' + conversaAtiva + '/finalize', {
       method: 'POST',
       headers: { 'Authorization': 'Bearer ' + token, 'Content-Type': 'application/json' },
-      body: JSON.stringify({ motivoId: motivoId, resolucao: resolucao })
+      body: JSON.stringify({ motivoId: motivoId, resolucao: resolucao, skipCsat: document.getElementById('chkAgendar') && document.getElementById('chkAgendar').checked })
     });
     var data = await res.json();
     if (data.success) {
@@ -1925,7 +1925,13 @@ window.finalizarConversa = async function() {
       document.querySelector('.btn-finalizar').disabled = true;
       document.querySelector('.btn-finalizar').style.opacity = '0.6';
       carregarConversas();
-      abrirConversa(conversaAtiva);
+      // Fecha a conversa da tela (volta ao estado vazio)
+      conversaAtiva = null;
+      document.getElementById('chatHeader').style.display = 'none';
+      document.getElementById('chatInput').style.display = 'none';
+      document.getElementById('messagesArea').innerHTML = '<div class="empty-state"><div class="icon">💬</div><p>Selecione uma conversa</p></div>';
+      document.getElementById('clienteInfoContainer').innerHTML = '';
+      document.getElementById('clienteFoto').innerHTML = '?';
     } else {
       alert(data.error || 'Não foi possível finalizar a conversa.');
     }

src/public/css/dark-mode.css

@@ -1050,6 +1050,13 @@ body.dark-mode #agendamentoBox input[type="date"],
 body.dark-mode #agendamentoBox input[type="time"] {
   color-scheme: dark;
 }
+/* Filtro de data das agendadas no admin */
+body.dark-mode #filterAgData {
+  color-scheme: dark;
+  background: #1a1a2e !important;
+  border-color: #0f3460 !important;
+  color: #e0e0e0 !important;
+}
 /* Botoes do painel direito no dark mode */
 body.dark-mode [style*="background:#eef2ff"] {
   background: #1e1b4b !important;

src/public/dashboard.html

@@ -19,6 +19,7 @@
     .stat-card.naoatendidas { border-left-color: var(--danger); }
     .stat-card.naoatribuidas { border-left-color: #f59e0b; }
     .stat-card.pendentes { border-left-color: #6366f1; }
+    .stat-card.agendadas-card { border-left-color: #8b5cf6; }
     .stat-card.disponiveis { border-left-color: #10b981; }
     .stat-card.desconectados { border-left-color: var(--text-faint); }
     .card { background:#fff; border-radius:12px; padding:18px; box-shadow:0 1px 3px rgba(0,0,0,0.08); margin-bottom:24px; }
@@ -93,6 +94,7 @@
         <div class="stat-card naoatendidas"><div class="num" id="cNaoAtendidas">–</div><div class="lbl">Não Atendidas</div><div class="desc">Aguardando resposta do atendente</div></div>
         <div class="stat-card naoatribuidas"><div class="num" id="cNaoAtribuidas">–</div><div class="lbl">Não Atribuídas</div><div class="desc">Sem equipe e sem atendente</div></div>
         <div class="stat-card pendentes"><div class="num" id="cPendentes">–</div><div class="lbl">Pendentes</div><div class="desc">Somente com equipe</div></div>
+        <div class="stat-card agendadas-card"><div class="num" id="cAgendadas">–</div><div class="lbl">📅 Agendadas Hoje</div><div class="desc">Retornos para hoje</div></div>
       </div>
 
       <div class="section-title">Atendentes</div>
@@ -172,6 +174,7 @@
         document.getElementById('cNaoAtendidas').textContent = d.conversas.naoAtendidas;
         document.getElementById('cNaoAtribuidas').textContent = d.conversas.naoAtribuidas;
         document.getElementById('cPendentes').textContent = d.conversas.pendentes;
+        document.getElementById('cAgendadas').textContent = d.conversas.agendadas || 0;
         document.getElementById('aDisponiveis').textContent = d.atendentes.disponiveis;
         document.getElementById('aDesconectados').textContent = d.atendentes.desconectados;
         renderAtendentes(d.atendentes.lista);

src/resolucaoSetup.js

@@ -1,48 +0,0 @@
-/**
- * Estrutura do "Fluxo de Resolução" (motivos + resolução do atendimento).
- * Cria de forma idempotente no Firebird:
- *   - Tabela CHATC2_MOTIVOS_ATENDIMENTO
- *   - Flags em CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA (CFE_MOTIVO_*, CFE_RESOLUCAO_*)
- *   - Colunas CON_MOTIVO_ID / CON_RESOLUCAO em CHATC2_CONVERSAS
- *
- * Usa DDL no subconjunto que funciona nos dois bancos (INTEGER, VARCHAR, CHAR,
- * ALTER TABLE ... ADD). A tabela nova é criada com nome MAIÚSCULO entre aspas
- * para manter a convenção do schema migrado.
- */
-const db = require('./database');
-
-const prontos = {};
-
-async function tentar(alias, sql) {
-  // DDL idempotente: ignora erros de "já existe" (e similares entre dialetos)
-  try { await db.execute(alias, sql); } catch (e) { /* noop */ }
-}
-
-async function garantirEstrutura(alias) {
-  if (prontos[alias]) return;
-
-  await tentar(alias, `CREATE TABLE "CHATC2_MOTIVOS_ATENDIMENTO" (
-    MOT_CODIGO_ID INTEGER NOT NULL PRIMARY KEY,
-    MOT_EMPRESA_ID INTEGER,
-    MOT_DESCRICAO VARCHAR(150),
-    MOT_SITUACAO CHAR(1) DEFAULT 'A'
-  )`);
-
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_MOTIVO_VISUALIZAR CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_MOTIVO_OBRIGATORIO CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_RESOLUCAO_VISUALIZAR CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_RESOLUCAO_OBRIGATORIO CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-
-  // Envio de boleto na conversa (checkbox em Configurações > Empresa)
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_ENVIAR_BOLETO CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-
-  // Salvar resolução na tabela MENSAGENS_CLIENTES como aviso (checkbox em Configurações > Empresa)
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONFIGURACOES_EMPRESA ADD CFE_RESOLUCAO_SALVAR_MSC CHAR(1) DEFAULT 'N'`);
-
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONVERSAS ADD CON_MOTIVO_ID INTEGER`);
-  await tentar(alias, `ALTER TABLE CHATC2_CONVERSAS ADD CON_RESOLUCAO VARCHAR(4000)`);
-
-  prontos[alias] = true;
-}
-
-module.exports = { garantirEstrutura };