adição de agendamento de conversa

2026-06-29 12:27:48 +00:00
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@@ -1569,6 +1569,146 @@ class ChatController {
      return texto; // fallback: retorna sem substituir
    }
  }
+
+  // ==================== AGENDAMENTOS ====================
+
+  /**
+   * Agenda retorno para uma conversa.
+   * POST /api/:alias/conversations/:id/schedule
+   */
+  static async scheduleConversation(req, res) {
+    try {
+      const { alias, id } = req.params;
+      const { data, hora, nota } = req.body;
+
+      if (!data) return res.status(400).json({ success: false, error: 'Data é obrigatória.' });
+
+      const chk = await ChatController.checarConversaEmpresa(alias, id, req);
+      if (chk.status) return res.status(chk.status).json({ success: false, error: 'Conversa não encontrada ou sem permissão.' });
+
+      const newId = await db.nextId(alias, 'GEN_CHATC2_AGENDAMENTOS');
+      await db.execute(alias, `
+        INSERT INTO CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS (CAG_CODIGO_ID, CAG_CONVERSA_ID, CAG_EMPRESA_ID, CAG_DATA, CAG_HORA, CAG_NOTA, CAG_USUARIO_ID)
+        VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)
+      `, [newId, id, chk.empresaId, data, hora || null, nota || null, req.user?.id]);
+
+      res.json({ success: true, data: { id: newId } });
+    } catch (err) { res.status(500).json({ success: false, error: err.message }); }
+  }
+
+  /**
+   * Lista agendamentos de uma data (ou hoje).
+   * GET /api/:alias/schedules?data=2026-12-25&empresaId=
+   */
+  static async listSchedules(req, res) {
+    try {
+      const { alias } = req.params;
+      const empresaId = parseInt(req.query.empresaId) || req.user?.empresas?.[0];
+      const data = req.query.data || new Date().toISOString().split('T')[0];
+
+      if (!req.user?.empresas?.some(e => Number(e) === Number(empresaId))) {
+        return res.status(403).json({ success: false, error: 'Sem permissão.' });
+      }
+
+      const result = await db.query(alias, `
+        SELECT a.*, c.CON_NUMERO, c.CON_NOME_CONTATO, c.CON_CLIENTE_ID
+        FROM CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS a
+        JOIN CHATC2_CONVERSAS c ON c.CON_CODIGO_ID = a.CAG_CONVERSA_ID
+        WHERE a.CAG_EMPRESA_ID = ? AND a.CAG_DATA = ? AND a.CAG_STATUS = 'P'
+        ORDER BY a.CAG_HORA NULLS LAST, a.CAG_DT_CRIACAO
+      `, [empresaId, data]);
+
+      res.json({
+        success: true,
+        data: result.map(r => ({
+          id: r.CAG_CODIGO_ID,
+          conversaId: r.CAG_CONVERSA_ID,
+          data: r.CAG_DATA,
+          hora: r.CAG_HORA,
+          nota: (r.CAG_NOTA || '').trim(),
+          numero: (r.CON_NUMERO || '').trim(),
+          nomeContato: (r.CON_NOME_CONTATO || '').trim(),
+          clienteId: r.CON_CLIENTE_ID,
+          status: (r.CAG_STATUS || '').trim(),
+        })),
+        count: result.length,
+      });
+    } catch (err) { res.status(500).json({ success: false, error: err.message }); }
+  }
+
+  /**
+   * Cria nova conversa a partir de um agendamento.
+   * POST /api/:alias/schedules/:id/reopen
+   * Retorna a nova conversa e o texto sugerido — NÃO envia automaticamente.
+   */
+  static async reopenSchedule(req, res) {
+    try {
+      const { alias, id } = req.params;
+
+      const ag = await db.query(alias,
+        `SELECT a.*, c.CON_NUMERO, c.CON_NOME_CONTATO, c.CON_CLIENTE_ID, c.CON_EMPRESA_ID, c.CON_INSTANCIA_ID
+         FROM CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS a
+         JOIN CHATC2_CONVERSAS c ON c.CON_CODIGO_ID = a.CAG_CONVERSA_ID
+         WHERE a.CAG_CODIGO_ID = ?`, [id]);
+      if (ag.length === 0) return res.status(404).json({ success: false, error: 'Agendamento não encontrado.' });
+
+      const a = ag[0];
+      const numeroLimpo = (a.CON_NUMERO || '').replace(/\D/g, '').substring(0, 15);
+      const nomeContato = (a.CON_NOME_CONTATO || a.CON_NUMERO || '').trim();
+      const nota = (a.CAG_NOTA || '').trim();
+      let clienteId = a.CON_CLIENTE_ID || null;
+
+      // Se não tem cliente vinculado, busca pelo número
+      if (!clienteId) {
+        const variantes = [numeroLimpo];
+        if (numeroLimpo.startsWith('55')) variantes.push(numeroLimpo.substring(2));
+        variantes.push(numeroLimpo.slice(-8));
+
+        for (const termo of variantes) {
+          const cli = await db.query(alias, `
+            SELECT CLI_CODIGO_ID, CLI_NOME FROM CLIENTES
+            WHERE CLI_EMPRESA_ID = ?
+              AND (REPLACE(REPLACE(REPLACE(COALESCE(CLI_CELULAR,''),'-',''),'(',''),')','') LIKE '%' || ? || '%'
+                OR REPLACE(REPLACE(REPLACE(COALESCE(CLI_FONE1,''),'-',''),'(',''),')','') LIKE '%' || ? || '%'
+                OR REPLACE(REPLACE(REPLACE(COALESCE(CLI_FONE2,''),'-',''),'(',''),')','') LIKE '%' || ? || '%')
+            FETCH FIRST 1 ROWS ONLY
+          `, [a.CAG_EMPRESA_ID, termo, termo, termo]);
+          if (cli.length > 0) { clienteId = cli[0].CLI_CODIGO_ID; break; }
+        }
+
+        if (!clienteId) {
+          for (const termo of variantes) {
+            const dep = await db.query(alias, `
+              SELECT DEPC_CLIENTE_ID FROM DEPENDENTES_CLI
+              WHERE DEPC_EMPRESA_ID = ? AND DEPC_SITUACAO = 'A'
+                AND REPLACE(REPLACE(REPLACE(COALESCE(DEPC_TELEFONE,''),'-',''),'(',''),')','') LIKE '%' || ? || '%'
+              FETCH FIRST 1 ROWS ONLY
+            `, [a.CAG_EMPRESA_ID, termo]);
+            if (dep.length > 0) { clienteId = dep[0].DEPC_CLIENTE_ID; break; }
+          }
+        }
+      }
+
+      // Cria NOVA conversa
+      const newId = await db.nextId(alias, 'GEN_CHATC2_CONVERSAS');
+      await db.execute(alias, `
+        INSERT INTO CHATC2_CONVERSAS (CON_CODIGO_ID, CON_EMPRESA_ID, CON_INSTANCIA_ID, CON_NUMERO,
+          CON_NOME_CONTATO, CON_CLIENTE_ID, CON_STATUS, CON_SITUACAO, CON_PRIMEIRA_MSG, CON_DT_ULTIMA_MSG)
+        VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, 'A', 'A', CURRENT_TIMESTAMP, CURRENT_TIMESTAMP)
+      `, [newId, a.CAG_EMPRESA_ID, a.CON_INSTANCIA_ID, numeroLimpo, nomeContato, clienteId]);
+
+      // Monta texto sugerido (placeholders serão processados no frontend ao enviar)
+      const textoSugerido = nota
+        ? '📅 *Retorno agendado*\n' + nota + '\n\nOlá [CLIENTE]! Conforme combinado, estou retornando o contato. Em que posso ajudar?'
+        : '👋 Olá [CLIENTE]! Conforme combinado, estou retornando o contato. Em que posso ajudar?';
+
+      // Marca agendamento como retomado
+      await db.execute(alias,
+        "UPDATE CHATC2_CONVERSAS_AGENDAMENTOS SET CAG_STATUS = 'R' WHERE CAG_CODIGO_ID = ?", [id]);
+
+      res.json({ success: true, conversaId: newId, textoSugerido: textoSugerido });
+    } catch (err) { res.status(500).json({ success: false, error: err.message }); }
+  }
 }

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